Kovo 5 dieną IIa klasės mokinės Viltės mama pasikvietė jos bendraklasius į Lietuvos paštą susipažinti, ką ir kaip čia įvairiuose skyriuose dirba klientų aptarnavimo specialistai. Pirmiausia mokiniams darbuotoja papasakojo, kokias jie atlieka funkcijas: išsiunčia siuntas bei laiškus, užsako prenumeratą, teikia įvairias finansines paslaugas Lietuvoje bei užsienyje (priima ir išmoka perlaidas, pašalpas, pensijas, išduoda kreditus, gyventojai gali sumokėti mokesčius ir pan.), be to, pašte vyksta ir mažmeninė prekyba.

Gimnazistai suprato, kad šitas darbas reikalauja ne tik puikių žinių apie teikiamas paslaugas, bet ir draugiškumo, atsakingumo bei gebėjimo greitai ir tiksliai spręsti klientų poreikius, užtikrina, kad kiekvienas gautų tinkamą paslaugą, o visa sistema veiktų sklandžiai ir efektyviai. Susitikimo pabaigoje visi pasitikrino savo žinias atlikdami „Kahoot!“ platformoje testą.

Ačiū Viltės mamai Vaidai Žilėnienei už suteiktą galimybę susipažinti su šia specialybe.

Vadovė Danguolė Gaubienė